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공지사항 +
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18
2024.10
[고객센터] 문제 발생 시 문의는 어디로 하나요?
안녕하세요. 피피허브입니다. 문제 발생 시 공지사항에 있는 공지를 읽어보신 후, 추가로 도움이 필요하시다면 1:1문의 또는 고객센터를 이용해주세요.- 고객센터 전화번호 : 02-3151-0301 - 피피허브 e-mail : (pphub@naver.com) - 피피허브 FAX : 02-3151-0302- 카카오톡 플러스 친구: https://pf.kakao.com/_ETHZn/friend
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08
2024.10
[안전거래] 직거래를 유도하면 어떻게 하나요?
안녕하세요 피피허브입니다. 1. 어떤 행위가 직거래 유도에 해당 되나요? 피피허브의 거래 방법을 통하지 않고자 하는 의사를 표명하는 모든 표현과 행위가 직거래 유도에 해당되며, 판매자가 직거래를 유도하기 위해 연락처를 남기거나 구매자가 직거래 유도에 응하는 경우 포함됩니다. 2. 상대방이 직거래를 유도하면 어떻게 하나요?직거래를 유도하는 경우 거래 진행을 중지하시고 [고객센터]>[1:1문의하기]를 통해 신고하여 주시기 바랍니다.3. 직거래를 하면 어떤 제재를 받나요?직거래 또는 직거래 유도 행위가 확인되면 당사자에게 경고 조치가 진행됩니다. 반복 적발되어 고의성이 있다고 판단 되는 경우 회원 자격이 제한될 수 있습니다. 또한 직거래 또는 유도 상품에 대해 거래취소, 거래중지 등 필요한 조치를 취할 수 있으며 제한 될 수 있습니다.
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07
2024.10
[취소신청] 거래 취소가 가능한가요?
안녕하세요 피피허브입니다. 1. 판매자가 거래 취소가 가능한가요?판매자는 구매자가 결제 후 거래를 취소할 수 없습니다. 2. 구매자는 거래를 취소할 수 있나요? 결제 후에는 거래를 취소할 수 없으니 신중한 구매를 부탁드립니다. 피피허브는 판매자, 구매자 모두에게 안전한 서비스를 제공합니다. ※ 천재지변 또는 공연/경기 취소 발생 시에는 일괄 취소 처리될 수 있습니다.※ 피피허브는 통신판매 중개자로, 거래 당사자가 아니므로 피피허브는 개인 간 상품 거래 정보 및 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
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